개인정보처리방침

회사는 회원가입, 로그인, 결제, 고객지원, 서비스 제공 과정에서 이름, 이메일, 연락처, 결제 정보, 서비스 이용 기록, 크레딧 사용 내역, 접속 로그, 기기 및 브라우저 정보, IP 주소 등을 처리할 수 있습니다.

AI 영상 생성 및 렌더링 기능 이용 시 회원이 입력한 프롬프트, 업로드한 이미지·영상·음원·파일, 생성 결과물, 작업 상태, 오류 로그 등이 처리될 수 있습니다.

결제 카드번호 등 민감한 결제수단 정보는 결제대행사를 통해 처리되며 회사가 직접 저장하지 않을 수 있습니다.

서비스의 일부 기능이 준비 중이거나 베타로 운영되는 동안에는 실제 제공되는 기능 범위에 따라 수집 항목이 제한될 수 있습니다.

회사는 계정 관리, 유료 서비스 제공, 결제 및 환불 처리, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.

회사는 AI 생성 작업 처리, 렌더링 상태 안내, 크레딧 차감 및 복구, 장애 대응, 보안 로그 분석, 약관 위반 및 불법 이용 방지를 위해 개인정보와 서비스 이용 기록을 이용할 수 있습니다.

회사는 법령상 의무 이행, 분쟁 대응, 고지사항 전달, 서비스 변경 또는 중단 안내를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 이용할 수 있습니다.

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 전자상거래 관련 법령에 따라 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관합니다.

계정 정보는 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 보관합니다. 부정 이용 방지를 위해 별도 보관이 필요한 경우에는 해당 목적, 항목과 기간을 이용자에게 안내하고 필요한 범위에서만 보관합니다.

회원이 업로드한 자료와 생성 결과물은 서비스 제공, 장애 복구, 고객지원에 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 보관 기간 이후 순차적으로 삭제될 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우, 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보가 처리될 수 있습니다.

결제 처리를 위해 주식회사 코리아포트원에 결제 연동 업무를 위탁하며, 실제 전자지급결제대행 업무는 결제창에 표시되는 KG이니시스가 수행합니다. 결제 관련 정보는 관계 법령상 보존기간 또는 위탁계약 종료 시까지 처리됩니다.

AI 생성 및 렌더링, 클라우드 인프라, 이메일 발송 또는 로그 분석에 외부 업체를 실제로 이용하는 경우 회사는 수탁자명, 위탁업무와 보유·이용기간을 본 방침에 공개한 후 처리합니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 진행합니다.

다만 법령상 보관 의무가 있거나 결제·환불·분쟁 대응·부정 이용 방지를 위해 보관이 필요한 정보는 해당 목적 달성 또는 보관 기간 종료 시까지 삭제가 제한될 수 있습니다.

이용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우 서비스 이용, 크레딧 확인, 생성 결과물 확인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 암호화 또는 이에 준하는 보호 조치, 내부 관리 절차 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다.

다만 인터넷과 외부 인프라의 특성상 모든 보안 위험을 완전히 제거할 수는 없으며, 회원은 계정 정보와 인증 수단을 안전하게 관리해야 합니다.

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